Qué puedes contar
Una experiencia propia de los últimos 30 días: platos, relación entre lo ofrecido y lo servido, precio o atención. Usa un alias y evita datos personales, nombres de trabajadores, enlaces, insultos o acusaciones que no puedas sostener. No admitimos publicidad ni opiniones del propio negocio o de competidores para manipular la nota.
Qué significa la nota
Cada opinión publicada aporta una puntuación de 1 a 5. La nota es la media aritmética de todas las opiniones aprobadas de ese restaurante, sin ponderación comercial. Se muestra cuántas hay. No es una valoración de Google ni una compra verificada. Los controles de repetición y conexión reducen abuso pero no prueban identidad ni evitan toda manipulación.
Cómo revisamos
El responsable del proyecto puede aprobar, mantener pendiente o rechazar según estas normas. Una crítica negativa respetuosa se trata con el mismo criterio que una positiva. La cuota del restaurante y cualquier publicidad futura no dan derecho a borrar críticas ni mejoran su puntuación. No hay plazo de revisión garantizado durante el piloto.
Si quieres retirarla o señalar un problema
Al enviar recibes un identificador y una clave privada de retirada. Puedes descargar ese justificante y retirar tu opinión sin una cuenta. Cada opinión publicada también permite solicitar revisión; ese aviso llega a la cola del moderador y no elimina automáticamente el comentario. Nunca publiques tu clave en una opinión.
Duración y privacidad
Conservamos las opiniones hasta 90 días desde su envío, o hasta que las retires. La limpieza se ejecuta al consultar la API; las copias privadas operativas pueden conservar datos durante un máximo de 30 días adicionales. El detalle de almacenamiento está en Privacidad. El piloto aún debe completar los datos de contacto del responsable antes de admitir participantes reales.